أسئلة شائعة،
إجابات مباشرة.

30% على الاستشارات 15% على باقي الخدمات ، بالإضافة إلى قيمة ضريبة القيمة المضافة .

يتم تحويل مبالغ المحفظة على حسابكم البنكي المرفق ، خلال يوم ١٠ الى يوم ٣٠ من الشهر التالي للخدمة المغلقة مثال: المحامي أحمد قدم خدمة في يوم ٢٩ مارس وتم إغلاقها واحتسابها في المحفظة ، يتم تحويل المحفظة مابين يوم ١٠ الى يوم ٣٠ في شهر ابريل

- للإدارة إيقاف الحساب مؤقتا أو بشكل نهائي لأي سبب تراه غير مذكور في القائمة أدناه ، وذلك دون الحاجة لبيان السبب أو تبريره ( يوافق المحامي على ذلك بمجرد الاشتراك في التطبيق) - التأخر ساعتين عن تقديم الاستشارة للعميل ، تبدأ من فتح الخدمة . - التأخر كثيرا في الرد على العميل في باقي الخدمات . - الإجابة بمعلومات غير صحيحة . - إزالة الصورة الشخصية . - تزويد العميل بأي وسيلة تواصل ، بما في ذلك كتابة رقم الجوال أو الايميل في الورق الرسمي ، أو توجيه العميل بالبحث عن المحامي في وسائل التواصل. - عدم تحويل عمولات القضايا، أو التأخر في تحويلها لمدة تزيد عن 12 ساعة من تاريخ تحويل العميل - التعامل بطريقة غير مناسبة مع العميل . - عدم الالتزام بسياسة الاستخدام المنصوص عليها أدناه في السؤال التالي. - طلب إنهاء الخدمة دون أن يتم تقديم الخدمة بشكل كامل (ولايستحق المحامي حينها مبلغ الخدمة). - عدم التجاوب مع الادارة على الواتس اب . - تكرار التقييمات السلبية (عدد اثنين تقييم أقل من3 ) - رفض تقديم الاستشارة عبر الاتصال. - التأخر في إتمام الخدمات أكثر من 5 أيام ( يستثنى التوكيل). - عدم التعامل بشكل مناسب مع ملاحظات وأفراد الإدارة عند التواصل على الواتس اب . - تسليم الحساب لشخص آخر غير المحامي الموثق -للإدارة عدم تمكين المحامي من تجديد اشتراكه الشهري حتى لو لم تكن هناك مخالفة من المحامي ، ويكفي في ذلك وجود القناعة من الإدارة بهذا الإجراء.

سياسة الاستخدام للمحامي في تطبيق تشاور: تنبيهات هامة يشترط تقديم خدمة كاملة للعميل لاستحقاق مبلغ الخدمة، وفي حال عدم تقديم خدمة متكاملة تحال الخدمة إلى محامي آخر ليكمل المهمة ⚖ -يمنع منعا باتا تبادل معلومات التواصل بين العميل والمحامي إلا في حالة التوكيل ويكون أخذ الرقم من الادارة فقط🌹 👈 حابين نذكركم ومثلكم أعلم منا بهذا🌷 يقول الله عزوجل:( ولاتكن للخائنين خصيما) لذلك لانرضى بأن تكون أو نكون سببا لإعانة الظالم. 👈طريقة عمل التطبيق : -هناك طلبان من العملاء: *-طلب عام **: وهو طلب ينشئه العميل موجه لجميع المحامين ، والمحامون بدورهم يقبلون العرض أو لا يقبلون بهذا العرض فيعرضون للعميل سعر آخر ، ومن ثم يختار العميل أحد المحامين الذين قبلوا طلبه ، ثم يدفع قيمة الاستشارة ومن ثم يفتح شات بين العميل والمحامي . *طلب خاص *: وهو أن يحدد العميل محاميا معينا ليستشيره ، فيطلب المحامي ، فإن قبل المحامي طلبه ، يفتح شات بينهما. -الشات يتضمن عدة خيارات: دردشة كتابية ومقاطع صوتية واتصال مباشر -المعلومة الدقيقة ، لا تستعجل في إعطاء المعلومة للعميل دون أن تكون متيقنا من صحة الإجابة ، فهذه أمانة. الخدمات الأخرى: لائحة اعتراضية: هذه الخدمة مدة تنفيذها خلال ٤ أيام عمل من تاريخ استلام صك الحكم مذكرة جوابية هذه الخدمة مدة تنفيذها خلال ٣ أيام عمل من تاريخ استلام ضبوط الجلسات. صياغة عقد هذه الخدمة تنفيذ خلال ٤ أيام عمل من تاريخ استلام طلبات العميل تنفيذ خدمة التوكيل: مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة ) _ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة . طريقة استقبال خدمة التوكيل : ١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية. ٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل. ٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين. ٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد. ٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم . ٦-بعد تحويل قيمة مقدم الأتعاب. *بعدها يتم طلب رقم العميل من الادارة

1-إضافة صورة الترخيص . ( على التطبيق ) 2_إضافة صورة شخصية. ( على التطبيق ) 3_ إدخال الخبرات . ( على التطبيق ) 4_ إدخال التخصصات التي تتقنها. ( على التطبيق ) 5_ إدخال المؤهل الدراسي. ( على التطبيق ) وبعد اكتمال الملف يتم التواصل على الواتس اب وإرسال مايلي : ( على الواتس اب) أ- عدد القضايا التي عملت فيها بشكل تقريبي ( ). يشترط ألا تقل عن ٨٠ قضية + مع إضافة الصورة الرئيسية لموقع ناجز (عدد القضايا فقط) مع وضوح الاسم. ب-تسجيل مقطع صوتي مختصر لمدة (دقيقة) توضحون فيه خبراتكم العملية السابقة في القضايا وأنواعها فريق تشاور يرحب بكم

-يمنع تقديم أي معلومة قانونية في خدمة (توكيل محامي) ويكون دور المحامي في الخدمة استعراض القضية وعرض السعر فقط ، وبعد التوكيل يتم تقديم الخدمة كاملة.

👈خيارات الاتصال اتصال مباشر علامة 📞 موجودة أعلى الشات.

يتم الترحيب بعبارات ترحيبية مثلا : ( تفضل بخدمتك ... ) ، ويمنع كتابة أي معلومة قانونية

مدتها يومين من تاريخ فتح الخدمة ، عندها يجب البت فيها إما بالتوكيل أو بالإغلاق.

عند مخالفة الشروط والأحكام المنصوص عليها يتم إيقاف الحساب على ثلاث مراحل : الأولى : يومين عند المخالفة الأولى الثانية : ١٥ يوم عند المخالفة الثانية الثالثة : إيقاف نهائي وحظر الدخول على التطبيق . وللإدارة إيقاف الحساب بشكل نهائي لأي سبب تراه ، دون التقيّد في التدرج المذكور، ولها ذلك دون الحاجة لتبرير السبب بل تكفي الإرادة المنفردة ، ويكون قرارها بذلك نهائياً ،ويقر المحامي بموافقته على ذلك كله.

لايمكن اعتماد التوكيل لدى إدارة التطبيق إلا بمقدم وقدره 500 ريال ، وبالتالي لايقبل الاتفاق على نسبة مجردة ، أو على مقدم يقل عن هذا المبلغ .

١-تقديم الخدمات من غير ذات المحامي ، حيث أن تطبيق تشاور يتعامل مع ذات المحامي بصفته الشخصية وليس بصفته منشأة. ٢-التعامل بطريقة غير لائقة مع العميل.

للتطبيق نسبة ١٥٪ في أول ٣ قضايا من العميل الواحد المحول ، تم دفع عمولة هذه القضية من قبلكم ، في حال تم التعاقد لاحقا مع هذا العميل فللتطبيق نسبة فيها إلى أن تكتمل ٣ قضايا

تنفيذ خدمة توكيل محامي: مدة الخدمة (يجب تقديم العرض خلال يوم عمل ، فإن لم يتم سيتم إغلاق الخدمة ) _ يمنع كتابة الرقم أو الايميل في العقد المرسل للعميل ، مع شطبه من الديباجة كاملة . طريقة استقبال خدمة التوكيل : ١- الحديث عن القضية بتفاصيلها، دون تقديم أي معلومة قانونية ، حيث أن المقصود من هذه الخدمة فقط عرض القضية والاتفاق عليها وليس لتقديم معلومة أو استشارة قانونية. ٢- يتم إعداد صيغة عقد الأتعاب من قبل المحامي ، ثم يرسلها على الشات للعميل. ٣-العميل يقرأ العقد بتفاصيله ، ويتأكد من كل بنود العقد ، وأن العقد جاء في مصلحة الطرفين ، وليس فيه غبن أو إجحاف للطرفين. ٤-بعد الاتفاق على بنود العقد يقوم المحامي بتوقيع العقد ثم رفعه على الشات ،ثم يقوم العميل بطباعة العقد وتوقيعه ثم رفعه مرة أخرى على الشات ، وبالتالي يكون لكلا الطرفين نسخة موقعة من العقد. ٥- بعد ذلك يتم إرسال الحساب البنكي للمحامي على الشات ويقوم العميل بتحويل قيمة المقدم . ٦-بعد تحويل مقدم الأتعاب على حساب المحامي ، يقوم المحامي بتسجيل العقد في خانة أتعاب القضايا ( المزيد ,, أتعاب القضايا) ثم بعد التسجيل يدفع عمولة الدفعة الأولى من خلال التطبيق عبر أبل باي أوالبطاقة البنكية . ٧- بعدها يتم طلب رقم العميل من الإدارة عبر الواتس اب ثم يتواصل المحامي مع العميل خارج التطبيق لإكمال إجراءات التوكيل .

نعم ، يوجد رسوم شهرية للإشتراك في التطبيق حتى يظهر حسابك للعملاء وقدرها ٢٣٠ ريال

حرصًا على جودة الخدمات، سيتم إيقاف استقبال العروض الجديدة مؤقتًا عند وصول عدد الخدمات النشطة إلى ٧ خدمات